智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点申报

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智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点申报

发布时间：2025-06-12 发布平台：www.easyshb.com 查看：10 来源：工业和信息化部分享至：

支持对象

（1）开展结对攻关。面向居家、社区、机构三类养老服务形态，围绕失能失智照护、情感陪护、健康促进、智慧环境、日常生活辅助等应用场景，以用户实际场景中的需求痛点问题为导向，针对现有产品或解决方案短板开展研用结对攻关，逐步提升产品的安全性、可靠性、易用性和服务能力。

（2）开展场景应用验证。在家庭、社区和养老机构等场景中试点应用，在应用验证过程中完成产品迭代升级，应用验证周期不少于6个月。居家养老服务机器人产品需完成不少于200户家庭应用验证，部署不少于200台套；社区和机构类养老服务机器人产品需完成不少于20个社区或20家养老机构应用验证，部署不少于20台套。

（3）完善标准及评价体系。鼓励产品研制单位和应用试点单位联合开展智能养老服务机器人标准研究，聚焦场景需求和应用安全研制智能养老服务机器人产品和服务标准规范，聚焦安全性、可靠性、适老化、经济性等研制智能养老服务机器人产品评价标准。引导行业紧扣老年人的生理心理特点及服务需求，进行智能养老服务机器人产品的设计开发，提升产品适老化、智能化和安全可靠水平。

申报条件

智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点以联合体形式自愿申报，申报单位应符合以下条件：

（1）在中华人民共和国境内注册，从事相关领域生产经营和养老服务的独立法人单位，3年内无不良信用记录，无较大及以上安全、环保等事故，无违法违规行为及影响恶劣的社会事件。鼓励机器人企业、养老辅具企业，高校，科研院所与第三方养老服务机构等用户单位组成联合体共同申报。

（2）申报单位作为牵头单位，只可申报1个试点项目；作为参与单位，可申报不超过3个试点项目。

（3）申报单位应具有相关场景的产品或解决方案，能够聚焦解决养老服务领域难点痛点问题，具备机器人、养老辅具批量化生产和规模化推广的能力。申报单位应具有紧密的合作机制、完善的人才团队、较强的技术基础等。

（4）申报单位须确保产品设计充分考虑功能失效、电气故障、机械结构缺陷、人机交互缺陷、电池安全、数据隐私安全等风险，按相关领域产品强制性检测认证要求完成测试并取得相应证书。应用试点过程中，申报单位应具备相关风险防控、隐患排查、应急处置等事前、事中、事后全流程保障能力，须配备运行安全保障人员，定期开展培训、考核，及时上报安全事件原因及隐患消除对策，应用验证期间编写试点双月度报告以存档备查。

（5）申报单位需承诺在指定期限内完成相应的结对攻关与场景应用试点任务，并愿意配合开展现场调研和后续宣传推广工作。

（6）项目预期成果的关键技术指标应处于国际先进或国内领先水平，且无知识产权纠纷。

政策奖励

（1）开展宣传推广。试点项目成果将通过工业和信息化部、民政部网站，以及“机器人+”供需对接与应用推广公共服务平台、全国养老服务信息平台等渠道进行展示推广，并在后续供需对接活动中进行重点宣传与推介。

（2）强化政策保障。工业和信息化部、民政部将统筹利用相关政策和资源，对能够解决需求痛点、具备先进技术水平、具有创新模式和推广经验的典型试点项目予以支持。鼓励各推荐单位结合实际情况，对推荐项目和申报单位在政策、资金、资源配套等方面加大扶持力度。若试点中存在严重安全隐患且未及时整改消除，或者发生安全事故、严重违法事件以及影响恶劣的社会事件，相关主体的试点资格将予以终止。

申报程序

（1）项目申报

申报单位参照《智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目申报书（编写提纲）》编写。申报单位对申报内容真实性负责，并确保申报材料不涉及国家秘密、商业秘密。

（2）组织推荐

①　推荐单位为各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门、民政厅（局）。由推荐单位组织开展本地区结对攻关与场景应用试点项目推荐工作，中央企业通过所在省（自治区、直辖市）的推荐单位推荐。推荐工作应遵循政府引导、申报单位自愿原则。

②　各推荐单位应结合工作实际，严格把关。通过专家论证和调研比较，完成申报材料审核，按优先顺序填写《智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目推荐汇总表》，并于2025年7月10日前，将盖章的申报书、推荐汇总表纸质材料（一式两份）报送工业和信息化部装备工业一司（北京市西城区西长安街13号），扫描电子版（PDF）同步分别报送工业和信息化部装备工业一司（电子邮箱：zhaofengjie@miit.gov.cn）和民政部养老服务司（电子邮箱：

cujinyanglaofuwu@163.com）。

（3）项目遴选

工业和信息化部装备工业一司、民政部养老服务司联合组建专家组，对试点项目申报情况进行综合评估和遴选，研究确定结对攻关与场景应用试点入围名单。

申报材料

（1）《智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目申报书》：

①　基本信息表；

②　试点项目申报方案（提纲）：

方案包括申报单位情况、需求分析和供给现状、试点任务与考核指标、试点项目实施方案、试点实施计划及分工、试点项目保障措施、试点项目预期效果等内容。

1）申报单位情况

a. 基本情况：牵头单位基本情况；参与单位基本情况。

b. 现有基础：申报单位现有基础设施、工艺装备技术水平、科研能力、人员团队规模、资质荣誉等。

c. 相关经验：在智能养老服务机器人相关领域产品攻关及应用验证典型案例，上年度养老服务机器人产品及服务相关营收情况，取得的社会效益和经济效益。

d. 合作基础：重点描述申报单位各联合体间已合作案例情况。

2）需求分析与供给现状

a. 需求分析：试点项目对应的应用场景存在哪些痛点问题，分析国内外同类应用场景存在的具体需求，试点项目产品批量应用的市场前景。

b. 供给现状：围绕试点项目建设内容，分析国内外同款或者类似产品的技术水平、应用规模以及存在的差距和问题等。

3）试点任务与考核指标

a. 总体目标：申报单位在结对攻关、场景应用验证、标准研制与评价体系、安全保障能力等方面的总体目标及考核指标，考核指标应量化可考核。

b. 分阶段任务：按季度分解阶段性任务，明确成果物及考核方式。分阶段目标应覆盖总体目标，考核方式中应明确第三方检测、技术鉴定、应用效果证明等评价考核的具体形式。

4）试点项目实施方案

a. 结对攻关技术方案

结对攻关的总体技术方案，如何结合需求痛点开展技术和产品攻关，包括采用的技术路线、突破的关键技术，以及产品或解决方案在功能、效率、安全性、可靠性、易用性等方面的迭代提升路线。

b. 场景应用验证方案

描述产品或解决方案攻关完成后，如何进行场景应用验证，包括服务对象和适用场景，应用验证预期效果，产品或解决方案部署前后带来的应用效果对比提升等。描述在应用验证和规模化推广阶段如何进行产品迭代。场景应用验证方案应符合相关行业和场所的有关规定。

c. 标准研制及评价方案

结合试点内容，阐述智能养老服务机器人标准研究及编制实施路线，明确标准编制方向、主要内容、重要里程碑事件和时间节点等，以及如何进行产品质量测试和用户评价。

d. 安全保障方案：制定覆盖智能养老服务机器人设计、研发、应用验证等全生命周期安全保障方案，包括但不限于：描述应对功能失效、电气故障、机械结构缺陷、人机交互缺陷、电池安全、数据隐私安全等风险的产品安全设计配置、安全设施配备和安全保障措施；描述产品是否须获取相关领域资质证书（如医疗器械注册证），及其他强制性检测认证要求，产品在应用验证前是否可以按规定取得相应证书；描述应用试点过程中的相关风险防控、隐患排查、应急处置等事前、事中、事后全流程保障措施，包括须配备运行安全保障人员，定期开展培训、考核，及时上报安全事件原因及隐患消除对策，编写试点双月度报告等。

e. 大规模应用推广方案：描述产品适用范围和目标用户，计划开展批量推广的具体方案。

5）试点实施计划及分工

描述项目实施计划安排、里程碑事件等，不低于季度频次。申报单位各联合体在本项目中的具体分工。

6）试点项目保障措施

明确申报单位或地方配套的保障措施（如有），其他潜在风险及应对措施。

7）试点项目预期效果

试点项目的预期成效，包括但不限于结对攻关成果、产品应用成效、标准研制情况，以及典型经验做法、商业模式创新等。

试点结束后三年内预期推广应用产品或解决方案台套数和销售收入，可推广范围等。

③　试点项目相关证明材料（本部分应首先列出证明材料清单，并将证明材料按清单顺序排列）：

1）申报单位基本材料。

申报单位各联合体的营业执照或法人证书。

2）申报单位实力相关证明材料。

申报单位在申报领域的资质和相关荣誉的证明材料，如重点实验室等资质，荣获的国家级/省部级奖项等；申报单位在申报领域技术水平的证明材料，如近3年已授权的专利、软件著作权，已发布的国家标准或行业标准等；申报单位在养老领域的资源及服务能力证明材料，如近3年用户的使用意见、业绩合同、同类项目和案例的应用证明等。在证明材料前，应以文字或表格形式对相关证明材料的总体情况进行概括性说明。

3）项目团队协作能力相关证明材料。

体现项目申报团队前期产学研用联合协作合作情况的证明材料，如申报团队单位之间相关项目联合协议或合同的关键页等。

④　其他相关事项说明。

（2）《申报承诺书》。

申报时间

2025-05-26 至 2025-07-10

其他

工业和信息化部装备工业一司、民政部养老服务司在试点任务到期后组织专家通过审核材料、技术评测、实地抽查等方式开展试点项目实施情况评估。

试点单位需在入围名单确定之日起2年内完成结对攻关与场景应用试点任务。

政策依据

工业和信息化部办公厅民政部办公厅关于开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知